今年以来,靖边检察院立足工作实际,把为民服务作为工作的首要问题来抓,积极畅通群众联系渠道,为民办实事、办好事。
一是搭建畅通平台。1、建立完善检察门户网站,设立网上举报、申诉、投诉受理中心,方便群众足不出户直接向检察机关反映问题。2、坚持开通群众举报热线电话,方便人民群众直接与检察机关的联系。3、在接待中心设立检察长信箱,方便群众的投诉、控告、申诉、举报。
二是建立检察联络员制度。在全县23个乡镇(场)设立检察官联络点9个,搭建检察机关与群众沟通联系的桥梁。及时收集群众的呼声、诉求、意见、建议,及时了解民情民意,为检察机关开展法律服务、解答法律咨询、进行决策调研提供帮助。
三是完善检察长接待日制度。每周二都定期开展检察长、副检察长接访活动,方便群众反映问题和解决问题。