近年来,延川县人民检察院时刻秉持“以人民为中心”的司法理念,致力于从“大处着眼、小处着手”来解决群众的“急难愁盼”问题,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。期间,发生了很多暖心小故事。
01视频接访 让数据多跑腿,让群众少跑路
疫情期间,信访人郝某某因家中土地纠纷在延安市人民检察院申请监督,但其本人居住在延川,鉴于往返两地存在很多不便,延川县人民检察院主动帮助郝某某预约了视频接访。
这一举措,不仅畅通了诉讼渠道,实现了当事人与办案检察官的远程“面对面”对话,更为当事人免去了奔波劳顿之苦。
02接待室+饮用水 助力中考 为梦护航
中考期间,与延川县人民检察院相邻的延川县中学被设为考点,因天气炎热,不少等待考生的家长来到检察院一楼大厅纳凉。院里得知这一情况后,当即安排干警打开接待室,邀请家长们到室内休息,并为大家提供了饮用水。
考场内考生奋笔疾书,考场外家长们默默坚守,延川检察用举手之劳为中考助力、为梦想护航。
03案件查询 当事人的“定心丸”
近日,延川县人民检察院收到了一份特殊的快递,里面装着的锦旗和感谢信,把我们的思绪带回了7月22日那个烈日当空、骄阳似火的中午。
午休期间,一位五六十岁的老太太来到延川县人民检察院查询案件进展情况。正在院内还未午休的干警们了解到她为了这件事不顾疾病困扰,只身一人从西安来到延川,当天下午还要回西安时,主动放弃午休,帮忙查询起来。但因当时案件管理人员已经离开单位,查询比较费时,而且她还要赶火车,干警们就安慰道:“阿姨,您放心,这案子虽然不是我办的,但我一定会帮您查的,您先走,留下联系方式,查到了就通知您”。上火车前,她便接到了检察干警的电话,这无疑是再次让当事人吃下了“定心丸”。
一条微博,一面锦旗,一封感谢信,无一不是群众对延川检察工作的肯定。延川县人民检察院将继续“不忘初心待民如亲,立足本职砥砺奋进”,为群众提供更加温暖、更加优质的检察服务,真正做到“解民忧、纾民怨、暖民心”。
文字:延川县人民检察院 赵愿