近日,安塞区人民检察院把政法队伍教育整顿“我为群众办实事”主题活动同检察实际工作相结合,通过12309检察服务中心,为群众提供便民、利民等“一站式”检察服务,让人民群众切实感受到检察温度和司法公正。
黄某及其儿子闫某因不能与本村村民享受同等权利为诉求,多次向人民法院提出申请要求予以立案,但法院都以相同理由不予受理。诉求无门黄某及其儿子闫某听说延安市人民检察院管这个事儿,决定去市检察院寻求帮助。为了给人民群众提供更优质的法治产品、检察产品,安塞区人民检察院12309检察服务中心干警了解到情况后,主动联系黄某及其儿子闫某,邀请他们到安塞区人民检察院远程视频接访室,通过远程视频接访直接与上级人民检察院领导面对面交流。接访中,延安市人民检察院12309检察服务中心副主任张海姐充分听取了黄某的诉求,并针对黄某提出的问题进行逐一解答。看到自己的问题得到了解决,黄某和闫某为安塞区人民检察院通过12309检察服务中心与上级人民检察院的领导面对面交流,实实在在解决了他们的难题感激不已、连连道谢。接访干警笑了笑说:“解决信访人的问题,获得信访人的信任,才是检察人兑现了‘我为群众办实事’的庄重承诺。”