【代表委员之窗】努力让群众揣着满意归

发布时间： 2024-04-09

信访“千千结”，“四诊法”巧解。赣州市南康区人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立完善“信访四诊法”工作机制，针对群众不同诉求，巧用规范化“坐诊”、高效化“出诊”、协同化“会诊”、常态化“回诊”等不同诊法，让信访群众带着诉求来、揣着满意归。

该院在开展代表委员联络工作时，向省人大代表、江西理工大学土木与测绘工程学院副院长王观石介绍“信访四诊法”工作，并听取意见建议。针对王观石提出的建议，南康区人民检察院从完善协同化“会诊”着手，注重邀请多元社会群体参与矛盾化解，增强释法说理公正度。

南康区人民检察院在邀请人民监督员参与公开听证的基础上，积极邀请人大代表、政协委员、执业律师，以及行政职能部门、基层组织代表等“第三方”参加案件公开听证会，提高社会各界对检察工作的支持理解。

经过完善改进，协同化“会诊”质效不断提高。2023年以来，南康区人民检察院共邀请“第三方”参加信访案件公开听证会28件，以“看得见”“听得到”的方式赢得群众信任，实现案结事了人和。

2023 年 10 月，“信访四诊法”办案团队获评全国检察机关“为民办实事”优秀团队。（江西省人民检察院）

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