发挥综治中心枢纽作用 构建检民互动“连心桥”

　　“我家楼里的消防栓玻璃都破了，太不安全了……”“楼层的消防器材见都没见过……”某小区业主聚集在当地综治中心维权，纷纷反映该小区存在安全隐患。西安市长安区检察院驻综治中心检察干警立即调查核实，向消防部门制发检察建议书，消防部门联合派出所督促物业及时进行整改，该小区物业更新维修了消防设施，至此，群众反映的相关问题妥善解决。 

　　这是西安市检察机关入驻综治中心收集线索并依法办理的真实案例，也是检察机关与综治中心联动融合的生动实践。 

　　西安市检察机关挂牌成立“检察服务与社会治理融合中心”，进驻市、区两级14个综治中心，2024年接待信访群众800余人，化解矛盾纠纷372件，实现检察触角末端延伸，解决了一批群众的急难愁盼。 

　　协调联动 多元治理推动矛盾化解 

　　西安市检察机关以进驻综治中心为重要抓手，构建“横向到边、纵向到底”的法治服务网络，有力破解监督力量单一、服务触角不足等问题，实现群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决。 

　　这一天，32名农民工到人社局劳动监察部门投诉信访。工人中绝大多数为咸阳市、商洛市及西安市农民工，家庭无固定收入，基本依靠其工维持生计。检察机关接到线索后，成立包案小组，制定救助方案，向符合条件的26名农民工发放司法救助金，让涉案群众“心结”“法结”共解。 

　　近年来，西安市检察机关着力加强与公安、法院、司法、信访等部门的联动协作，实现风险联判、矛盾联调、问题联治。2024年通过筛查各渠道涉检线索，立办案件426件，制发社会治理类检察建议60份。 

　　网格调度 有效延伸检察监督触角 

　　西安市检察机关有效发挥综治中心网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，协助进行案件办理走访及定期视频回访。通过与区县、街道、社区三级综网中心信息互通，联动网格员、基层组织协同开展工作，取得了“1+1＞2”的良好成效。  

　　“感谢检察机关帮我解决了低保问题，今年我孙女已经开始上学了，我感觉日子越来越有盼头了”。年迈的关某娃通过网格员调度连线，高兴地告诉办案检察官自己的近况。2015年，关某娃的儿子关某在西安市打工时身份信息泄露，被冒用登记成为未央区某公司股东、监事，致使其家庭近十年来未能享受低保待遇。网格员发现这一情况后反馈形成巡查“工单”，两级检察机关及时成案并向主管部门制发检察建议，监督撤销关某股东身份，督促办理关某娃一户的低保待遇，并联合发放司法救助金7万元，维护了困难群众的合法权益，传递了检察温度。 

　　2024年3月，西安市人民检察院“‘多网合一 检网融合’化解矛盾纠纷工作法”、长安区人民检察院“‘一体双进三报到’检网融合解纷工作法”被通报表彰为全省新时代“枫桥经验”先进典型。 

　　来源：陕西省人民检察院控告申诉检察部 

　　         西安市人民检察院 

　　编辑：雒浩鑫 校对：王瑾 审核：祝长英