【进、知、解】“老纪，没有什么过不去的坎！”

　　　“2015年我儿子得白血病不在了，他们就欺负我们家，我身体也不好，高血压导致经常头晕的站都站不稳，妻子也是高血压、高血糖，前年买了地基旧房发展养殖业又碰上非洲猪瘟，猪也死光了，现在被打伤了又得不到赔偿，我该怎么办啊，我现在对生活没一点盼头了，这根本就活不下去了么这……”

　　　　“老纪，老纪您别激动，咱们坐着慢慢说，没有什么过不去的坎。”勉县人民检察院第五检察部主任宋松柏一边安抚着纪某一边递过手中的水杯。“您先坐下喝口水，平复一下心情。”2021年12月6日，在该院12309检察服务中心，纪某向他哭诉自己的悲惨遭遇。

　　　　通过调查了解到，在2020年4月22日，纪某在自家农田干活时，与邻居发生争吵。在争吵过程中纪某摔倒，导致腰椎骨折。纪某为了治病，先后向亲戚借款三万余元。由于对方无力赔偿，他的欠款至今也还未还清。第五检察部在了解清楚案件事实和他的家庭困难情况之后，按照国家司法救助相关规定要求，主动作为依法启动司法救助程序，并且积极联络刑检部门和县人民法院案件承办人，希望通过多方努力帮他协调处理好医疗费用赔偿事宜以及达成调解。

　　　　起初因为缺乏信任基础，纪某对于调解存在抵触情绪。出于顾虑还多次拨打12309热线和到检察院信访，从一次次电话中的苦口婆心再到面谈时的真诚相待，经过该院和人民法院办案人多次做工作，通过释法说理，消除当事人心中芥蒂，最终他接受调解。

　　   2021年12月15日，县人民检察院和县人民法院工作人员一起再次来到老道寺镇。宋松柏将司法救助办理情况给纪某及他的妻子作了反馈。同时，又再次对当事双方就民事部分进行了调解。最终，在所有工作人员的共同努力之下，双方接受了调解结果，并表达了对工作人员的感谢。

　　下一步，该院将继续立足检察职能和工作实际，全面践行司法为民宗旨,切实以案件为依托为群众解决急难愁盼问题。聚焦密切联系群众，将“进、知、解”活动同“我为群众办实事”相结合，持续创新群众工作方式方法，切实做到“知民情、访民意、解民忧”，扎实推进“进、知、解”活动走深走实。