汉台区人民检察院12309检察服务中心入驻区综治中心

 

　　为坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷化解“最多跑一地”改革，2025年3月3日汉台区人民检察院12309检察服务中心正式整编入驻汉台区社会治安综合治理中心，实现依法办案与诉源治理的有效衔接，努力实现群众涉检信访“最多跑一次”“最多跑一地”。

　　一、明确功能定位，以“检察蓝”守护“社会综合治理”新窗口

　　汉台区社会治安综合治理中心（以下简称区综治中心）作为基层一站式、高效能推进社会治理的“重要窗口”，12309检察服务中心在入驻过程中，立足“四大检察”职能要求和建设“重要窗口”精神内涵，明确检察机关入驻综治中心三大功能定位：

　　受理信访接待、受理人民群众控告、申诉、国家赔偿、国家司法救助；受理非公经济服务申请；受理案件信息程序性查询；受理公益损害、诉讼违法及司法人员职务犯罪举报；提供法律咨询，开展检务公开和检察宣传等。

　　充分发挥综治中心资源集成、力量整合的优势，将刑事和解、公开听证、案后帮教、民事申诉和解等非诉纠纷调解融入中心工作格局，确保公开公正公信。

　　强化法律监督加强沟通协调，争取理解支持，建立法律监督与执法监督信息共享机制，加强对中心相关单位履职情况的监督，收集法律监督线索，促进依法行政、规范司法，增亮综治中心的法治底色。

　　二、灵活进驻方式，以“检察服务”助力“社会治理”新阶段

　　在区综治中心信访接待服务大厅专设12309检察服务窗口，值班人员采用“AB轮岗”模式，即以控申部门人员为主，辅之以刑事检察、民事行政、公益诉讼等部门新进人员轮岗接访制度，采取12309线上办理模式，可以安排其指定检察官答疑释惑，构建“四大检察”一体发力的矛盾纠纷多元化解格局，深入推进源头防范前端化解工作。将检察长接访制度与领导服务综治接访工作相融合，区检察院领导主动投入社会综合治理大局工作中，带头接访，带案下访。通过进一步整合，人民群众可通过信访中心导诉台、检察服务中心检察接待窗口等预约时间或者预约检察长。每周二的检察长接待日制度在区综治中心得到进一步落实，检察长面对面倾听群众诉求形成检察服务新常态。检察机关严格落实群众信访件件有回复制度，主动融入“大调解”格局，依托区综治中心平台发挥多部门联动、多元纠纷化解的优势，积极参与基层社会治理，通过释法说理、国家司法救助等形式响应人民群众对司法的新期待。

　　地址

　　汉台区社会治安综合治理中心（12309检察服务中心）：汉台区民政局社区服务中心综合楼（陕西省汉中市汉台区东新街与望江路交叉口西南40米）