2018年8月31日,平利县检察院“12309检察服务中心”正式揭牌运行。
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台,包括实体大厅和网络平台两部分。
通过12309实体接待大厅、12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号、12309检察服务热线(电话)等渠道,向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。
12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能,即:
检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、
案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、
接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)。
“12309”检察服务中心通过一站式服务、信息化沟通、动态性反馈,更加贴近群众需求,方便群众求助,回应群众关切,让人民群众与检察机关打交道“少跑腿、少等待、少费神”。