智“绘”赋能：汉阴县检察院信访工作开启“加速度”

   走进汉阴县检察院的信访接待大厅，便能看到一番忙碌而有序的景象，来访群众在自助服务区轻点平板电脑，DeepSeek迅速响应，精准解答各类法律疑问、提供清晰的信访流程指引。“以前来检察院办事，遇到人多的时候，可能要等很久，现在用这个智能软件，马上就能得到答案，太方便了”一位来访群众感慨到。

对于控申接访人员而言，DeepSeek也成了她们的得力助手。一方面为控申接访人员提供了丰富的学习资源。可以随时查询法律法规、司法解释，例如，在处理一起涉经济纠纷信访案件时，接访人员对于新型金融业务相关法律条款把握不准，智能软件迅速罗列出包含证券法在内关于此类业务的规定，为后续信访化解工作奠定坚实基础；另一方面在遇到棘手的问题时，接访人员能够通过软件迅速获取专业的法律分析和处理建议，不断积累信访实践经验，极大的提升了接访效率与专业性。正如一位控申工作人员所说“我现在又多了一位老师，它知识丰富又反应迅速，为我们控申人员提供了很多专业的处理建议，让我们在面对来访群众的各种问题时，心理更有底，也能更好的为群众排忧解难。”

    汉阴县检察院引入DeepSeek智能软件，是推进信访法治化实践的一个重要举措。通过打造一站式智能服务窗口，实现信访工作的智能化升级，不仅减少了群众的诉累，也提升接访人员业务素质和办案质效。下一步，汉阴县检察院将继续深化智能软件的应用，畅通沟通与监督渠道，提升司法服务体验，为维护社会和谐稳定、推进法治汉阴建设贡献更大力量。

    通讯员：王  瑶